Вопросы и Ответы
ВАЖНО! Перед тем как покупать изделие, ознакомьтесь со всей информацией о модели. Она размещается на картинках и в описании. Если подробной информации нет, то стесняйтесь и не пишите сразу с вопросами о размерах данного изделия. Сначала определитесь, точно ли данная модель вам нужна. Чем больше вопросов по моделям Вы нам задаете, тем дольше мы будем их обрабатывать. Это связано не с тем, что мы вредные ?. Просто не хватает рук на всех.
Составьте грамотно свое письмо, что бы мы могли максимально подробно ответить по интересующей вас модели.
НЕТ! МЫ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ ИЗГОТОВЛЕНИЕМ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ. Для этого обращайтесь к Вашему ювелиру.
Если вы на 100% уверены, что изделие соответствует вашим требованиям, то процедура покупки занимает не более часа в рабочее время.
Тут все зависит от самих модельеров, мы отправляем им запрос и ждем ответ так же, как вы. Бывает это занимает 10 минут, а бывает 2-3 дня… В редких случаях модельеры могут вообще не выходить на связь… А значит ответа Вы не получите. Но модель все же приобрести можно, но на свой страх и риск.
У нас нет возврата товара ? так как это электронный файл.
В большинстве случаев правки возможны, но за доп. плату. От 100 до 1000 рублей. Поэтому уточняйте заранее.
В данный момент мы решаем этот вопрос. Как наладим производство, сразу разместим информацию на сайте.
Требуемые модели добавьте в корзину и нажмите оформить заказ. В заказе укажите почту. Затем мы свяжемся с вами и предоставим реквизиты для оплаты. После оплаты в течении часа модели придут к вам на почту. Если модели будут весить больше 200мб, то пришлем ссылку на яндекс диск для скачивания модели..
Оплата производится на карту Сбербанка.
НЕТ! Файлы высылаются только после 100% оплаты.
НЕТ! Мы работаем только по 100% предоплате.
Бывает, что письмо улетает в спам, так что поищите его там. Если письма там нет, то пришлите запрос к нам на почту info@jewe3d.ru
Скидки есть, о них написано в разделе скидки.
У каждой модели указан формат в котором она существует. Бывает у одной модели только stl формат, а у другой 3dm. А у некоторых до 10 разных форматов, так что будьте внимательны при своем выборе. Высылаем же мы все, что указано в карточке модели.
Если на картинках есть квадратная сетка, то каждый квадрат равен 1мм. Просто посчитайте их количество и поймете размеры.