Loading...
г. Москва, Тушинская ул.
Пн-Сб с 10 до 20
0
0
0

Вопросы и Ответы

ВАЖНО! Перед тем как покупать изделие, ознакомьтесь со всей информацией о модели. Она размещается на картинках и в описании. Если подробной информации нет, то стесняйтесь и не пишите сразу с вопросами о размерах данного изделия. Сначала определитесь, точно ли данная модель вам нужна. Чем больше вопросов по моделям Вы нам задаете, тем дольше мы будем их обрабатывать. Это связано не с тем, что мы вредные ?. Просто не хватает рук на всех.

Составьте грамотно свое письмо, что бы мы могли максимально подробно ответить по интересующей вас модели.

Если вы на 100% уверены, что изделие соответствует вашим требованиям, то процедура покупки занимает не более часа в рабочее время.

Тут все зависит от самих модельеров, мы отправляем им запрос и ждем ответ так же, как вы. Бывает это занимает 10 минут, а бывает 2-3 дня… В редких случаях модельеры могут вообще не выходить на связь… А значит ответа Вы не получите. Но модель все же приобрести можно, но на свой страх и риск.

У нас нет возврата товара ? так как это электронный файл.

В большинстве случаев правки возможны, но за доп. плату. От 100 до 1000 рублей. Поэтому уточняйте заранее.

В данный момент мы решаем этот вопрос. Как наладим производство, сразу разместим информацию на сайте.

Требуемые модели добавьте в корзину и нажмите оформить заказ. В заказе укажите почту. Затем мы свяжемся с вами и предоставим реквизиты для оплаты. После оплаты в течении часа модели придут к вам на почту. Если модели будут весить больше 200мб, то пришлем ссылку на яндекс диск для скачивания модели..

Оплата производится на карту Сбербанка.

НЕТ! Файлы высылаются только после 100% оплаты.

НЕТ! Мы работаем только по 100% предоплате.

Бывает, что письмо улетает в спам, так что поищите его там. Если письма там нет, то пришлите запрос к нам на почту info@jewe3d.ru

Скидки есть, о них написано в разделе скидки.

У каждой модели указан формат в котором она существует. Бывает у одной модели только stl формат, а у другой 3dm. А у некоторых до 10 разных форматов, так что будьте внимательны при своем выборе. Высылаем же мы все, что указано в карточке модели.

Если на картинках есть квадратная сетка, то каждый квадрат равен 1мм. Просто посчитайте их количество и поймете размеры.

Нет! Мы не занимаемся изготволением ювелирных изделий. Для этого обращайтесь в ювелирную мастерску.